品牌營銷理念的提出在中國市場已經(jīng)有相當(dāng)長時間。我印象中比較早提出品牌營銷的是深圳采納,他們還圍繞品牌營銷做過一些技術(shù)型模型,當(dāng)時好像叫整合品牌營銷(IBM)。隨后中國市場上出現(xiàn)了諸多關(guān)于品牌營銷的論述與觀點。很多專業(yè)的咨詢服務(wù)公司也將品牌營銷作為自己企業(yè)專業(yè)定位,但是,真正從理論上建立起系統(tǒng)的品牌營銷戰(zhàn)略體系到現(xiàn)在還是沒有出現(xiàn)。在西方營銷學(xué)理論中,品牌營銷也是被作為兩個獨立的學(xué)科來處理,菲利普 科特勒對于品牌論述更多是要素面進(jìn)行論述,而傳統(tǒng)的品牌理論卻又很少建立在全面營銷要素層面,雖然在作業(yè)層面,品牌公司也會進(jìn)行消費環(huán)境分析,也會進(jìn)行產(chǎn)品,價格,渠道,促銷的研究,但是如何深度建立品牌與營銷的關(guān)系卻一直是業(yè)界的一個軟肋!稇(zhàn)略品牌營銷》這本書就是作者根據(jù)自己豐富的跨越廣告?zhèn)鞑,品牌?zhàn)略,營銷咨詢,企業(yè)高管從業(yè)經(jīng)歷構(gòu)建的一個可以打通品牌與營銷,品牌戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略的系統(tǒng)工具書,力圖為廣告,品牌,營銷以及管理系統(tǒng)提供通用的戰(zhàn)略模型,彌補(bǔ)中國品牌營銷戰(zhàn)略上的缺失。
一、定義戰(zhàn)略品牌營銷
首先,我們來看戰(zhàn)略的定義!皯(zhàn)略”源于古代兵法,屬軍事術(shù)語,意譯于希臘一詞“Strategos”,其含義是“將軍”,詞義是指揮軍隊的藝術(shù)和科學(xué),也意指基于對戰(zhàn)爭全局的分析而作出的謀劃。在軍事上,“戰(zhàn)”通常是指戰(zhàn)爭、戰(zhàn)役,“略”通常是指籌劃、謀略,聯(lián)合取意,“戰(zhàn)略”是指對戰(zhàn)爭、戰(zhàn)役的總體籌劃與部署。我國古代兵書早就提及過“戰(zhàn)略”一詞,意指針對戰(zhàn)爭形勢做出的全局謀劃。三國時期著名政治家、軍事家、戰(zhàn)略家孔明(諸葛亮)對戰(zhàn)略還有一段精辟的論述:“不謀萬事,不足謀一時;不謀全局,不足謀一域”,并通過對當(dāng)期錯綜復(fù)雜的政治、經(jīng)濟(jì)、軍事形勢進(jìn)行分析,確立了“三分天下”的戰(zhàn)略思想,成為劉備立國之本。在中國革命戰(zhàn)爭中,“戰(zhàn)略”甚至決定著戰(zhàn)爭全局的成敗。
其次,我們看企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的定義。 俗話說:“商場如戰(zhàn)場”,鑒于市場經(jīng)濟(jì)激烈的競爭環(huán)境,為兼顧長、短期利益,促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,受美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家安索夫《企業(yè)戰(zhàn)略論》一書的影響,“戰(zhàn)略”一詞便開始廣泛應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)管理中,并由此延伸至社會、教育、科技等各個領(lǐng)域!
在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)中,“戰(zhàn)略”有很多種定義,一些學(xué)者認(rèn)為:戰(zhàn)略是設(shè)立企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo),制定經(jīng)營方針及資源分配等的經(jīng)營決策;另一些學(xué)者認(rèn)為:戰(zhàn)略是對企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)、經(jīng)營方針、所需資源分配的規(guī)劃;還有的學(xué)者認(rèn)為:戰(zhàn)略是針對產(chǎn)品與市場有效組合,實現(xiàn)經(jīng)營環(huán)境、戰(zhàn)略方向、管理組織相協(xié)調(diào)的策略。戰(zhàn)略管理大師邁克爾•波特認(rèn)為,戰(zhàn)略的本質(zhì)是抉擇、權(quán)衡和各適其位。針對“戰(zhàn)略”,我國學(xué)者也提出了各自不同見解:戰(zhàn)略是確定企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),并指出實現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)的策略和途徑;戰(zhàn)略是企業(yè)面對激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境,為求得長期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃;戰(zhàn)略是指根據(jù)市場現(xiàn)狀及遠(yuǎn)景預(yù)測,結(jié)合自身資源基礎(chǔ),規(guī)劃的企業(yè)發(fā)展軌跡和確立的企業(yè)奮斗目標(biāo)。無論給“戰(zhàn)略”賦予何種定義,其本質(zhì)都脫離不了要涉及:經(jīng)營環(huán)境分析、未來發(fā)展預(yù)測、遠(yuǎn)景目標(biāo)設(shè)定、勾劃遠(yuǎn)景目標(biāo)軌跡和制定戰(zhàn)略策略等要素!
企業(yè)經(jīng)營不是一個短期的行為,面對動態(tài)的競爭環(huán)境,“戰(zhàn)略”的內(nèi)涵表現(xiàn)為遠(yuǎn)景的經(jīng)營思考和經(jīng)營決策。按“戰(zhàn)略”在經(jīng)濟(jì)管理活動中的地位和作用,依據(jù)戰(zhàn)略的本質(zhì)特點,筆者認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略可以定義為:根據(jù)市場狀況,結(jié)合自身資源,通過分析、判斷、預(yù)測,設(shè)立遠(yuǎn)景目標(biāo),并對實現(xiàn)目標(biāo)的發(fā)展軌跡進(jìn)行的總體性、指導(dǎo)性謀劃。它界定了企業(yè)誕生的使命、經(jīng)營范圍、遠(yuǎn)景目標(biāo)、發(fā)展方向、經(jīng)營方式等坐標(biāo),明確了企業(yè)的經(jīng)營方針和行動指南。
企業(yè)戰(zhàn)略是設(shè)立遠(yuǎn)景目標(biāo)并對實現(xiàn)目標(biāo)的軌跡進(jìn)行的總體性、指導(dǎo)性謀劃,屬宏觀管理范疇,具有指導(dǎo)性、全局性、長遠(yuǎn)性、競爭性、系統(tǒng)性、風(fēng)險性六大主要特征。
企業(yè)的戰(zhàn)略根據(jù)專業(yè)板塊不同有可以細(xì)分為很多戰(zhàn)略單元,這些戰(zhàn)略單元反過來又全面構(gòu)成總體戰(zhàn)略模型,因此,我們在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上重新構(gòu)建了品牌戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略。
第三,關(guān)于品牌戰(zhàn)略的定義。目前國內(nèi)關(guān)于品牌戰(zhàn)略定位很多,品牌戰(zhàn)略我們認(rèn)為是屬于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中一個要素性戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略是指圍繞企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)制定的品牌發(fā)展目標(biāo),方向,價值以及資源。品牌戰(zhàn)略目標(biāo)全面服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo),最大化體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思想;品牌戰(zhàn)略方向主要是基于專業(yè)判斷而制定的品牌系統(tǒng)策略,它包括品牌形式,品牌架構(gòu),品牌核心價值,品牌管理體系等;品牌價值主要包括品牌在各個不同階段所要達(dá)到的比較具體的價值高度,這些量化的品牌高度一般由專業(yè)的品牌價值評估公司站在比較中立的立場進(jìn)行的公開評測,也有企業(yè)會聘請專業(yè)的咨詢公司對自己品牌價值進(jìn)行內(nèi)外測評,從而給品牌決策提供戰(zhàn)略方向;品牌資源主要是為完成品牌任務(wù)而進(jìn)行的資源投入計劃。由于品牌是一個企業(yè)發(fā)展重要而核心的要素,因此,品牌發(fā)展規(guī)劃判斷與制定一般都會成為一個企業(yè)非常重要的長遠(yuǎn)的思想。
第四,營銷戰(zhàn)略定義。營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)階段性經(jīng)營目標(biāo)而制定的營銷要素,營銷組織,人力資源以及市場布局等方面系統(tǒng)系列規(guī)劃。營銷戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略十分核心的部分,特別是一些消費品領(lǐng)域已經(jīng)建立起了顧客導(dǎo)向的經(jīng)營戰(zhàn)略,營銷戰(zhàn)略更加成為一個企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心戰(zhàn)略,此時,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略很大程度變成了營銷戰(zhàn)略。
在營銷戰(zhàn)略體系中,營銷要素比較簡單,就是企業(yè)的產(chǎn)品、價格、渠道,促銷,傳播,品牌等等一系列深刻營銷營銷進(jìn)程的內(nèi)部可以靈活改變的要素。營銷組織則主要是根據(jù)企業(yè)自身戰(zhàn)略性資源,圍繞經(jīng)營目標(biāo)而制定的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。人力資源主要是根據(jù)營銷系統(tǒng)需要而進(jìn)行的人力資源儲備,人力資源配置等方面工作;市場布局涉及到與要素以及人力資源戰(zhàn)略組合。
通過對戰(zhàn)略,品牌戰(zhàn)略,營銷戰(zhàn)略的定義,我們不難發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,就是概念外延的界定。無疑,戰(zhàn)略的概念外延是最大的,它包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略,企業(yè)品牌戰(zhàn)略,企業(yè)營銷戰(zhàn)略等等,因此,戰(zhàn)略一般都會與一個比較具象的要素進(jìn)行結(jié)合才會有具體含義,如果不與相關(guān)要素結(jié)合,戰(zhàn)略更多表明國家戰(zhàn)略與軍事戰(zhàn)略。這是一種約定俗成的說法。品牌戰(zhàn)略很顯然屬于要素戰(zhàn)略一種,但由于品牌在消費品企業(yè)重要位置,品牌戰(zhàn)略在現(xiàn)在企業(yè)中要素地位非常之高,特別是很多跨國公司,它們將企業(yè)經(jīng)營的終極目標(biāo)鎖定為獲得高溢價的品牌,因此,所以的資源組合都是圍繞品牌展開,因此品牌雖然是要素戰(zhàn)略,但其地位絲毫不遜色于整體企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。而營銷戰(zhàn)略很多時候具備了一定的戰(zhàn)術(shù)性策略特征,因為營銷戰(zhàn)略涉及的要素比較多,而且相對時間長度比較短(一般為一年),因此,營銷戰(zhàn)略更多是一種階段性安排。但營銷戰(zhàn)略還有一個特點就是涉及的要素比較多,需要企業(yè)對自身資源有十分深入的認(rèn)識,如果我們對自身資源比較盲目,就很容易出現(xiàn)營銷戰(zhàn)略失當(dāng),從而導(dǎo)致年度市場目標(biāo)根本無法完成。一旦營銷戰(zhàn)略失敗,階段性經(jīng)營目標(biāo)也就成為泡影。
從上述的定義中我們不難看到,戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略,品牌戰(zhàn)略,營銷戰(zhàn)略具有十分密切的關(guān)系,從內(nèi)涵上說,他們有很強(qiáng)的內(nèi)涵一致性,都是關(guān)系企業(yè)長期或重要發(fā)展階段或要素的判斷與規(guī)劃,而從外延上看,他們之間又呈現(xiàn)出遞延關(guān)系,戰(zhàn)略外延最大,其次是企業(yè)戰(zhàn)略,再次是營銷戰(zhàn)略,最后是品牌戰(zhàn)略。但由于品牌戰(zhàn)略是很多消費品企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo),在很多時候,品牌戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略又具有外延一致性。這就是我們所并行描述的戰(zhàn)略之間的相互關(guān)系。
通過對戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)問題的厘定,我們可以建立起戰(zhàn)略品牌營銷準(zhǔn)確的定義。
首先,清晰地認(rèn)識戰(zhàn)略品牌營銷三個關(guān)鍵詞之間的關(guān)系。戰(zhàn)略,一個內(nèi)涵與外延比較豐富的名詞;品牌,一個十分專業(yè),具有很強(qiáng)戰(zhàn)略長遠(yuǎn)色彩的名詞;營銷,很顯然是一個涉及到企業(yè)階段性經(jīng)營目標(biāo)的,具有很強(qiáng)實際操作指導(dǎo)意義的名詞。三個名詞并行排列是不是我們的論述是分別展開,最后分進(jìn)合擊?肯定不是,我們這本書的核心詞無疑是營銷。因此本書的體系是以營銷要素作為核心框架,以中國市場為基礎(chǔ)搭建的一個架構(gòu)平臺。
其次,戰(zhàn)略與品牌在這里分別是名詞修飾性詞語,如果一定要進(jìn)行分割,應(yīng)該是戰(zhàn)略營銷與品牌營銷。但我們的設(shè)想其實不是這樣組合,我們設(shè)計的是戰(zhàn)略性品牌營銷,戰(zhàn)略作為品牌營銷的限制性修飾詞。因此,本書的第二個特點是營銷的品牌化特征與品牌化理論建立。
第三,將戰(zhàn)略性品牌很好地融入到階段性營銷要素中,形成打通品牌與營銷新的體系。實際上,凡是在廣告公司從業(yè)過的專業(yè)人士都有切身體會,品牌成為銷售人員抵制主要對象,在他們眼里,品牌就是一個橡皮圖章,那里需要那里蓋;而凡是在營銷咨詢公司從業(yè)人員都知道,營銷在很多企業(yè)被嚴(yán)重曲解為促銷運動,凡是會設(shè)計促銷方案就是營銷管理咨詢了!就是落地的實戰(zhàn)營銷!同時,在企業(yè)從業(yè)的人員又本能地建立起業(yè)績導(dǎo)向的策略思維,他們對營銷的理解就是尋找好的經(jīng)銷商,然后壓貨,匯款;而品牌戰(zhàn)略管理公司往往覺得自己才是企業(yè)百年老店當(dāng)之無愧的守護(hù)神。這四股力量在企業(yè)發(fā)展過程中交織進(jìn)行,很多時候,一些中小企業(yè)老板由于多種原因?qū)е聦ζ髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的錯位理解與囫圇吞棗的消化,使得企業(yè)發(fā)展過程出現(xiàn)戰(zhàn)略的系統(tǒng)性與戰(zhàn)略的延續(xù)性受到很大的影響。
作為一個既從業(yè)于著名廣告公司品牌經(jīng)理職業(yè)崗位,又曾經(jīng)從業(yè)于本土著名營銷管理咨詢公司,同時擔(dān)任多家企業(yè)的高級營銷顧問,出任過企業(yè)營銷總監(jiān),市場部總監(jiān)的復(fù)合型戰(zhàn)略營銷人,我對于建立戰(zhàn)略品牌營銷有著非常深刻的切身體會。
第四,戰(zhàn)略品牌營銷這個詞,準(zhǔn)確的理解應(yīng)該是戰(zhàn)略性品牌化營銷,戰(zhàn)略是框架性修飾詞,品牌化是范圍性修飾詞,營銷是核心詞。其目的就是將營銷置于戰(zhàn)略與品牌雙重策略范圍類,防止掠奪性營銷手段使用導(dǎo)致營銷被透支。
上述的辯證分析,已經(jīng)為我們定義戰(zhàn)略品牌營銷奠定了基礎(chǔ)。什么是戰(zhàn)略品牌營銷?就是指圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實施的一系列品牌化要素營銷策略,戰(zhàn)略品牌營銷是一種實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與戰(zhàn)術(shù)性靈活組合的體系化營銷手段。
這個概念有幾個十分關(guān)鍵的詞需要引起注意。
第一,圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,清楚地表明我們這本書是需要建立在對企業(yè)資源深刻認(rèn)知與全面理解基礎(chǔ)之上,任何脫離企業(yè)去思考營銷戰(zhàn)略都是不現(xiàn)實的浪漫主義想法,其結(jié)果也一定是非常悲慘的。同時,這個觀點也深刻地影響了本書基本調(diào)性,就是戰(zhàn)略性思考會比較多,而戰(zhàn)術(shù)性手段相對會比較少,他的讀者群也更多是面向企業(yè)高管層;
第二,一系列品牌化要素。主要是對傳統(tǒng)的營銷學(xué)理論全面品牌化。傳統(tǒng)的實戰(zhàn)營銷也好,體系營銷也好,為了完成階段性任務(wù),往往會做出很多非品牌化營銷組合,而由于本書是戰(zhàn)略品牌營銷,我們的整個營銷要素將全面實現(xiàn)品牌。如產(chǎn)品戲劇化,價格標(biāo)桿化,渠道形象化,促銷互動化,傳播故事化等等,并為此建立一套完整的品牌化營銷工具體系。
第三,營銷策略主要是解決品牌化營銷過程中存在的局部市場問題。實際上,中國市場之所以掠奪性手段橫行,最重要的原因就是我們很多銷售人員師出有名,打著解決市場實際問題的幌子大興掠奪性營銷之實,我們這本書將全面解決局部市場問題的品牌化運作問題,使得所謂的市場實際問題也納入到品牌化運營的軌道中來,根本上杜絕銷售人員與市場人員,企業(yè)內(nèi)部營銷系統(tǒng)與專業(yè)公司之間在觀念意識上對立。
第四,可持續(xù)營銷與戰(zhàn)術(shù)性營銷完美結(jié)合。我們所提倡的戰(zhàn)略品牌營銷,基礎(chǔ)是戰(zhàn)略營銷,平臺是品牌戰(zhàn)略,手段是營銷策略。這樣的戰(zhàn)略手段與戰(zhàn)術(shù)手段的對接對很多企業(yè)來說是很難一件事情。本書要建立的解釋解決企業(yè)對這個問題認(rèn)識上的模糊與操作上的盲目。
在很多品牌與營銷類文章中,一直存在一個非常值得警惕的現(xiàn)象,即是將品牌與營銷形式上的差異看作品牌與營銷溝通的最大障礙,而實際性地忽略了品牌與營銷內(nèi)涵上溝通基礎(chǔ),造成品牌營銷僅僅是外在形式上的模型搭建,很難形成內(nèi)在思想上完美統(tǒng)一。而我們在研究幾乎西方所有營銷學(xué)與品牌學(xué)理論中發(fā)現(xiàn),營銷與品牌內(nèi)涵關(guān)聯(lián)的最重要的載體是對于消費者的共同認(rèn)知。營銷是建立在對消費者需要認(rèn)知基礎(chǔ)之上,以滿足消費者需求為基礎(chǔ),品牌又何嘗不是以滿足消費者需要為核心。只不過營銷建立起來的消費者需要滿足表現(xiàn)為市場細(xì)分,而品牌表現(xiàn)出來的消費者認(rèn)知理解則為品牌核心價值。
二、戰(zhàn)略品牌營銷意義
戰(zhàn)略品牌營銷對于當(dāng)前的中國市場有著非常重要與長遠(yuǎn)的意義。中國企業(yè)經(jīng)過二十多年的建設(shè),已經(jīng)出現(xiàn)了一大批觀念先進(jìn),基礎(chǔ)良好,實力雄厚,視野開闊的大企業(yè),這些企業(yè)跟跨國公司相比較比較盡管還顯得比較幼稚,但我們也看到成熟的價值觀帶來的穩(wěn)定的經(jīng)營業(yè)績。同時,我們也感到,中國企業(yè)發(fā)展過程中的戰(zhàn)略短板也是非常明顯的。由于我長期從業(yè)服務(wù)于中國快速消費品行業(yè),對企業(yè)的這種感受就更加深刻。
在行業(yè)里,娃哈哈與農(nóng)夫山泉無疑是一對非常優(yōu)秀的企業(yè)。娃哈哈的非常營銷與農(nóng)夫山泉的創(chuàng)意營銷成為中國快速消費品行業(yè)不可多得經(jīng)典范例。但是,在這兩個優(yōu)秀企業(yè)的背后,我們總能夠感覺到一些美中不足的地方。簡單地說就是娃哈哈的品牌與農(nóng)夫山泉的渠道,這種軟肋恰恰是我們希望通過戰(zhàn)略品牌營銷手段來解決的問題。同樣的案例,中國乳業(yè)的龍頭企業(yè)伊利與蒙牛,伊利在戰(zhàn)略視野與品牌策略在國內(nèi)乳制品企業(yè)無疑是一流的,但是在市場搏殺中我們總好像感覺缺少一種系統(tǒng)的激情。蒙牛作為后起者的跟蹤智慧彌補(bǔ)了伊利的策略不足,但蒙牛在戰(zhàn)略面與品牌面的成就卻又遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于伊利。中國企業(yè)這種要素性軟肋是影響中國企業(yè)走向世界的最大障礙!戰(zhàn)略品牌營銷的目的就是要在經(jīng)營素質(zhì)上建立起一個擁有卓越平臺與持久競爭力的系統(tǒng)工具,使得中國更多出現(xiàn)娃哈哈+農(nóng)夫山泉,伊利+蒙牛式的沒有明顯漏洞偉大的快速消費品企業(yè)。
首先,戰(zhàn)略品牌營銷將在觀念上根本改變中國企業(yè)顧此失彼現(xiàn)象,使得中國企業(yè)在發(fā)展中具備更加全面的戰(zhàn)略思維能力與專業(yè)判斷技巧。中國現(xiàn)在并不缺少偏才式企業(yè),中國缺少的是通才式企業(yè),只要解決了通才式企業(yè)困惑,中國企業(yè)才有進(jìn)入全球競爭的可能。
其次,戰(zhàn)略品牌營銷將在工具設(shè)計上展現(xiàn)出非常系統(tǒng)專業(yè)智慧,通過對中西方營銷學(xué)理論的深刻解讀,建構(gòu)通俗易懂,可操作性很強(qiáng)的專業(yè)工具體系,減少中國企業(yè)摸索規(guī)律時間。
第三,戰(zhàn)略品牌營銷將運用中國案例與中國市場事實,通過對中國市場深刻洞察解決中國市場上戰(zhàn)略品牌營銷系統(tǒng)。我們看過很多來自于著名咨詢公司,著名外資企業(yè)的品牌營銷思考,但是,由于西方國家比較早地建立起了市場經(jīng)濟(jì)體系,市場規(guī)范化越來越高,西方的品牌營銷理論很多時候是根本不能解決中國市場面臨的現(xiàn)實問題,因此,本書就是希望通過本土企業(yè)文化闡述戰(zhàn)略品牌營銷理論。
第四,戰(zhàn)略品牌營銷將首次在戰(zhàn)略、品牌、營銷,戰(zhàn)略品牌、戰(zhàn)略營銷,品牌營銷以及戰(zhàn)略性品牌化營銷上建立起全面而深刻的鏈接,全面構(gòu)建中國企業(yè)基于本土市場的戰(zhàn)略思維模型。
第五,戰(zhàn)略品牌營銷也為從事品牌戰(zhàn)略,廣告?zhèn)鞑ィ瑺I銷管理咨詢,企業(yè)高級市場人員以及學(xué)術(shù)界提供一個新的思考點,通過對戰(zhàn)略、品牌、營銷通俗的闡述以及工具構(gòu)建搭建一個新的平臺體系。
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